@gil_p
Bonjour,
Si de ton côté rien n'explique que TOMTOM TRAFFIC soit revenu comme par enchantement, c'est que le problème était ailleurs que sur ton véhicule et ses réglages.
Puisque les informations des Services connectés de base et les ZAR sont transmises par la même voie, il n'y a pas de raison que tu n'aies pas les ZAR, sauf à ne pas avoir un contrat valide. Le fait que, sur ta deuxième photo, le choix "alerter des zones à risque" soit grisée pourrait être le signe que ton véhicule n'est pas susceptible de recevoir l'information.
Tu devrais faire constater ça en CC, ou solliciter le Service Clients, avec tes photos en appui. Mais peut-être que les ZAR vont revenir tout seuls comme par enchantement, aussi.