Rappel des 308 pour courroie de distribution

Discussion dans 'Entretien' démarrée par picard60, 18 Novembre 2020.

  1. Cotoine

    Cotoine Nouveau membre

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    Bonjour,
    Mon véhicule était aussi concerné par ce rappel. 308 sw de 12/2014, essence.
    Lorsque j'ai été chez le cc pour le rappel, une fois la vérif faite, le cc me dit que c'est inutile de la changer. Hors, à ce moment là, les 2 nouveaux termes d'entretien(6 ans et 100 000km) étaient dépassés. Je pensais naïvement que la courroie serait changée.
    Sur les conseils de la cc, j'ai fait une demande de prise en charge chez Peugeot, qui m'a répondu, un peu violemment, qu'ils ne prendraient rien en charge... "vous comprenez Monsieur, si on changeait tous les véhicules rappelés, on perdrait de l'argent" sic...
    Résultat, entretien suivant, la courroie est changée pour la modique somme de 800 euros...
    Quelques semaines plus tard, défaut moteur... C'est une histoire d’électrovanne d'arbre à came bouchée à cause du délitement de la courroie qui a été changée... Et toujours pas de prise en charge...
    Comment feriez-vous à ma place ? Je trouve cela un peu incorrect de la part de Peugeot...
     
  2. dam01640

    dam01640 Nouveau membre

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    Bonjour a tous

    J'ai une 308 1.2 PURETECH 130 de 10/2018 ayant 83000km au compteur.
    Depuis 3 jours elle est immobilisée car voyant rouge "défaut pression huile moteur arrêtez le véhicule".
    Mon garage à côté de chez moi étant fermé jusqu'à ce jour, je vais les appeler pour diagnostic aujourd'hui.
    Mais j'ai mené ma propre enquête et j'ai ouvert le bouchon de remplissage d'huile et j'ai vu que la courroie était légèrement craquelée donc ça peut foutre la me... quelques part il y a des chances.
    Donc ma question, est ce que je peux demander à Peugeot une participation financière vu que je n'ai pas atteint les préconisations constructeur pour le changement de courroie et a combien elle s'élèverait ? Si quelqu'un a déjà été dans mon cas.

    Merci a tous
     
  3. Gerard Charles

    Gerard Charles Peugeot Addict

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    Bonjour, voiture de 3 ans , comme la vidange est préconisée tous les ans ou 25000 km ( ou 15k sévérisé )) je suppose que l’entretien à étais effectué à moins de
    25 000 km dans garage Peugeot, alors je vois pas pourquoi Peugeot ne prendrait pas en charge. Sur internet pas mal de sujet avec cette fameuse courroie qui part en miettes. Et surtout bonne référence huile 0w30
     
  4. dam01640

    dam01640 Nouveau membre

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    Bonjour.

    Justement je devais faire la révision des 80000km j'avais le témoin qui avait bipé. Jspr ils vont pas me dire " mais Mr vous avez dépassé le timing pour la révision
     
  5. Gerard Charles

    Gerard Charles Peugeot Addict

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    Alors là faut croiser les doigts pour prise en charge??
     
  6. Gerard Charles

    Gerard Charles Peugeot Addict

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    Bizarre pour courroie craquelée, la référence courroie qui posait problème à était changé en 2017 par PSA. a voir si c’est bien la courroie pas autre problème
     
  7. JPB57

    JPB57 Peugeot Addict

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  8. JPB57

    JPB57 Peugeot Addict

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    Bonsoir,
    J'apporte ma pierre à ce célèbre soucis.... j'ai découvert un morceau effiloché de ma courroie. Ma 308 est de 2016 et 58.000kms.
    Le rappel n'avait rien décelé mais j'ai pris rdv pour faire changer cette maudite courroie.
    Comme ma voiture a moins de 6 ans, je vais insister pour que Peugeot prenne tout en charge... mais le petit garagiste Peugeot est optimiste!
     
  9. Pascal29200

    Pascal29200 Peugeot Addict

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    Croisons les doigts, @JPB57 ! Mais il n'y a pas de raison que ça marche pas !
     
  10. JPB57

    JPB57 Peugeot Addict

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    Merciiiiiiii
     
  11. JPB57

    JPB57 Peugeot Addict

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    La courroie a été contrôlée aujourd'hui et elle est conforme en largeur sur toute sa longueur. Ils n'ont pas vu d'autres morceaux.
    Ma voiture aura 6 ans en mars, je retournerai faire contrôler en janvier/février, toujours gratuitement, la courroie. Si elle a gonflée ou s'est détériorée par rapport à aujourd'hui ils feront la prise en charge du changement.
     
  12. DAMIEN MARIE

    DAMIEN MARIE Membre

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    Pour info, ma 308 fait des siennes ( Alerte Moteur, puis manque pression huile...), du coup qu'est que c'est mon bon monsieur ?
    Notre fameuse courroie qui s'effrite.., demande de prise en charge par Peugeot vu le kilométrage (57000 environ).
    J'avais opté pour une visite de courtoisie chez mon concessionnaire cet été et avais discuté avec le chef d'atelier des problémes de distri.
    Du coup, quand il m'a vu arrivé, il n'a pas chercher à discuter et a demander la prise en charge.
    Je vous tiens au courant.
     
  13. DAMIEN MARIE

    DAMIEN MARIE Membre

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    Suite, mon concessionnaire m'a rappelé pour m'annoncer le refus de prise en charge par Peugeot. Non pas pour la courroie de distribution mais que j'ai roulé 300 km après l'apparition du 1er message default véhicule. La personne qui a examiné mon dossier doit avoir un passe droit en atelier Peugeot et ne doit pas avoir de gamins à amener à l'école; Mon concessionnaire m'a dit que c'était la première fois qu'il voyait cet excuse pour un refus, du coup, j'ai harcelé la relation clientèle ( oui, 2 coups de fils c'est du harcèlement..)
    et mon chef d'atelier à remis une couche à la garantie avec toutes les factures d'entretien. A suivre....
     
  14. pikouchou

    pikouchou Peugeot Addict

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    PEUGEOT veut faire payer aux clients ses erreurs de conception. C'est pas comme çà que l'on fidélise sa clientèle.
     
  15. scribe512

    scribe512 Membre

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    Bonjour,:coucou:
    J’ai lu et relu les 20 pages de ce sujet :voyons::voyons: mais je ne trouve pas vraiment réponse à mon problème.
    J’ai acheté une 308 puretech 110cv immatriculé en avril 2017.
    J’ai appelé le concessionnaire qui a fait les révisions de la voiture, et je lui est demandé si la courroie de distribution a été changé, il m’à dit non car le modèle n’est pas concerné. Dois je lui faire confiance ??
    Dans les posts j’ai bien trouvé un lien, mais il n’est plus actif.
    Donc ma question mon véhicule est il concerné par ce rappel de changement de courroie ?
    Ou bien, où trouver le lien qui me donnerait la réponse avec ma carte grise.
    D’avance merci aux sympathiques membres de ce forum:chinois:
     
  16. Nener

    Nener Lion de Bronze

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  17. scribe512

    scribe512 Membre

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    Réponse nette et claire, c'est le bon lien.:bien::bien:
    Mon véhicule n'est effectivement pas concerné, il est sorti en avril 2017.
    Donc si j'ai bien lu, prévoir changement courroie distribution avril 2023 ou 100 000km.
    Merci pour tout.
    Globalement très satisfait de ce moteur essence 110 CV, sans être une foudre de guerre moteur vif et pétillant et très économique souvent moins de 6 l/100km.
    J'ai fait 25 000km avec un modèle en location de 2019 boîte 6 vitesses:bien:
    Avec cette occasion de 2017, boîte 5 vitesses souvent un peu en sous régime en 5eme vers 90 km/h:ange:, boîte 6 c'était mieux mais je vais m'y faire:)
     
  18. Nener

    Nener Lion de Bronze

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    C'est bien ca, 6ans ou 100.000km.
    De toute façon, même pour les modèles après 2017 un contrôle de la courroie est effectuer à chaque entretien. (à condition d'aller le faire chez Peugeot bien entendu)
     
  19. coyote2cv

    coyote2cv Peugeot Addict

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    Pour nous la courroie a été changé il y a 12mois, sans aucun soucis, sauf qu'un an après c'est le moteur qui y passe.

    Mais avant que je me rende compte des (gros) soucis du moteur, nous avons fait la vidange au bout de 12 mois et non 24 comme c'était préconisé au départ, soit entre 16Mkms et 20Mkms

    Après l'accueil en concession et la prise en charge est à chaque fois un cas différent
     
  20. Gerard Charles

    Gerard Charles Peugeot Addict

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    Bonsoir, préconisation vidange à 24 mois bizarre ; c’est en 2012 me semble-t-il que Peugeot a chgt les préconisations de vidange passant de 24 à 12 mois .
     
  21. Gerard Charles

    Gerard Charles Peugeot Addict

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  22. coyote2cv

    coyote2cv Peugeot Addict

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    Oups j'ai confondu avec la précédente :oups: ou c'était 2 ans, mais on n'a jamais attendu 30Mkms
     
  23. DAMIEN MARIE

    DAMIEN MARIE Membre

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    Bonne Nouvelle, Après 4 semaines de négociations, Peugeot a fait une prise en charge totale de la courroie et pompe a huile qui avait morflé aussi, Merci à mon chef d'atelier qui a négocié avec la garantie constructeur.
     
    Jpop81 aime votre message.
  24. Jpop81

    Jpop81 Lion Hors catégorie

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    Bonne nouvelle pour toi, ta persévérance est récompensée :bien:

    Et une source de motivation supplémentaire pour d'autres membres en galère, comme @identik ... :chinois:
     
  25. serge06

    serge06 Peugeot Addict

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    Bonne nouvelle pour toi et ton agent ou concessionnaire mérite une étoile pour son professionnalisme
     
  26. pikouchou

    pikouchou Peugeot Addict

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  27. fredunord

    fredunord Lion Hors catégorie

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    Salut,
    LA 308 (1.2l 110 ch boite 5) aura ses 6 ans cette semaine (45 000 km) , on compte la garder 7-8 ans
    vous l'avez changé votre courroie au bout des 6 ans? ou Peugeot dit 6 ans pour avoir de la marge?
    Le cc nous annonce entre 600 et 800€ (selon si ils ont des difficultés on non, ne peuvent donner un prix fixe).
    Vous en pensez quoi? changer une courroie à 45 000 km ????????

    Merci pour vos réponses
     
  28. Nounours80115

    Nounours80115 Membre

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    Bonjour,
    Mon père a été rappelé aussi pour sa 2008 1.2
    Il on vérifier la courroie RAS.
    Parcontre la préconisation constructeur pour le changement de la courroie de distribution as vachement baissé en année et kilométrage
     
  29. Nener

    Nener Lion de Bronze

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    @fredunord
    La courroie c'est 6ans ou 100.000kms, bien entendu c'est le premier terme échu qui prime.
    Même si la votre à seulement 45.000kms, elle a bien 6ans donc changement obligatoire.

    @Nounours80115
    Oui ca à bien changé, avant c'était 10ans ou 175.000km depuis un moment c'est passé à 6ans ou 100.000kms
     
  30. JPB57

    JPB57 Peugeot Addict

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    Après avoir écrit à Peugeot pour leur signifier mon incompréhension et ma colère envers les différentes échéances de changement de courroie, voici la réponse écrite de Peugeot après avoir été contacté par téléphone :

    Bonjour Monsieur ******,

    Nous avons bien noté votre demande concernant la modification du plan d'entretien de votre Peugeot 308 et nous veillons à traiter au mieux votre dossier.

    Pour commencer, nous tenons à vous informer que les échéances fixées par le plan d'entretien sont des dates maximales après lesquelles les organes visés ne sont plus en mesure d'assurer pleinement leur rôle de manière efficace. Il n'est donc pas à exclure que selon l'usage et d'après leurs états, certains éléments pourront être changés avant ces échéances.

    Comme vous le savez, nous apportons une certaine importance à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients.

    Dans ce but, chacun des véhicules de notre marque fait l'objet d'études et de test approfondies avant et après commercialisation.

    Nous tenons à apporter à notre clientèle le confort et la sérénité dont elle a besoin tant par le biais de nouvelles technologies et innovations, mais aussi par des contrôles de qualité effectués en conditions réelles sur nos véhicules commercialisés.

    De cette démarche qualité découle parfois certaines modifications des préconisations d'entretien des véhicules.

    Comme vous avez pu le constater récemment, nous avons choisi de modifier le plan d'entretien de votre véhicule et ce dans le seul but préventif afin de pouvoir augmenter encore la fiabilité de nos moteurs et ainsi prolonger leur durée de vie.

    Ceci étant dit, si vous parcourez moins de 15000 kilomètres par an et que votre réparateur agréé vous atteste que votre courroie est conforme lors des entretiens systématiques annuels, votre plan d'entretien reste inchangé concernant l'échéance du changement de la courroie de distribution initialement prévue.

    Cordialement,

    Effectivement, lors de ma dernière révision, j'ai bien une case "inspection courroie de distribution" qui est cochée.
    Ma courroie est normalement prévue pour 10 ans (prise en charge confirmée par Peugeot au téléphone en cas de problème tant que le véhicule suit le plan Peugeot).
     
    fredunord aime votre message.

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