308 commandée dans une concession en Belgique

[MichelG]

Bonjour Alain,
J'ai aussi commandé chez Diffcar et échange téléphonique avec M. Voisin.
Moi, la voiture viens d'une concession Allemande mais passe par ANDEX (comme beaucoup d'autre).
J'ai choisi la GT (voir poste).
Je me pose une question, comme nous réglons avant d'avoir la voiture, s'il manque une ou des options comme cela est arrivé à d'autres membres du forum, a t'on la possibilité de refuser le véhicule pour non conformité ?

 

[Alain9848]

Bonjour Michel,
Je viens de signer le bon de commande de la concession, manuscrit ce qui m'a un peu interpellé (avec Diffcar tout était très clair). Dans un 1er temps il y manquait d'ailleurs la roue de secours galette. Bref il y a évidemment un risque de ne pas avoir toutes les options commandées et qui, comme tu le précises bien, seront payées avant de sortir la voiture.
A la réception de la voiture il faut effectivement essayer de vérifier le respect du bon de commande ; facile pour les options qui se voient mais quid des options électroniques qui nécessitent d'essayer le véhicule (Park assist, régulateur adaptatif etc...).
En tout état de cause en cas de non-respect de la commande les ennuis commencent.
Tu peux toujours refuser le véhicule mais tu répares pour un délai de 4 mois ou plus, sinon je pense que les options absentes sont remboursées, quand et comment je ne sais pas ; en plus le problème de la langue peut ajouter une autre difficulté.
Bref c'est plus confortable de passer par une concession Française mais c'est plus cher et en termes de complétude de la commande les risques sont a peu près les mêmes.
Ce que je viens d'écrire n'est qu'un avis personnel, car je n'ai pas encore d’expérience en la matière mais j'ai essayé d'anticiper le moment de la livraison.
Question : c'est quoi ANDEX je ne connais pas ?

 

[MichelG]

Re Alain,
Refuser le véhicule si tu vas le chercher, cela devient chaud....
Et tu as raison aussi, pas évident de vérifier certaines options.
Pour Andex, c'est une société Belge spécialisé (voir leur site) et qui sert d'intermédiaire entre Diffcar et le concessionnaire.

 

[picard60]

mais quid des options électroniques qui nécessitent d'essayer le véhicule (Park assist, régulateur adaptatif etc...).

quand on a des options tel que le DSP / DPA ça inclut le régulateur adaptatif (c'était comme cela sur les T9 Ph 1, je pense que c'est encore le cas sur les restylées)

Avec le VIN sur SB ça suffit pour la vérif.