308 III : vos commandes


Si tu es en attente. Tu n'as pas le VIN.
Le VIN n'est communiqué que si la voiture est sortie de la chaine de production
 

Moi j'ai mon VIN, la voiture est fabriquée et se balade quelque part en France au gré des transporteurs :pt1cable:

Berline Hybride 180 verte. Chargeur 7.4kW, attelage.
- Commande le 19/01
- Fabriquée semaine du 14/10 à priori
- VIN reçu le 18/10 via la CV
- Carte grise datée du 20/10 et reçu 5 jours + tard...

Et j'ai les câbles de recharge, la prise renforcée, la carte pour les bornes de recharge, j'ai meme commandé la vignette crit'R.... mais j'ai pas encore la voiture et ça va finir par faire 1 mois qu'elle est fabriquée et toujours pas arrivée en cc !!! :cry:
 

Même si j'ai commandé ma voiture il y a presque 7 mois, ça ne sert à rien de chercher un VIN, car selon mon CC je dois encore attendre 7 mois...
Cependant je viens ici, sur le forum, quasi tous les jours, et croise les doigts pour tous ceux qui attendent depuis longtemps, comme fred924, Alx38, nOuki, Renaudparis ....... et bien d'autres...
Je lis avec beaucoup d'intérêt ce que vous écrivez tous, et je suis heureux pour ceux qui n'ont plus à attendre, et ressens la frustration de tous ceux qui doivent encore patienter, parfois sans la moindre information...
Aussi sympa quand les "anciens" viennent ici "pour visiter" et nous disent que l'attente en vaut la peine...
 


Bonjour à tous,

J'ai reçu un mail du vendeur aujourd'hui m'informant que ma commande du 30/05/22 initialement prévue pour le 06/01/23 est repoussée à fin février 2023.
Il s’agit d'une 308SW GT Pack 1.5 HDI bleu avatar, sans 3D et induction, avec toit-ouvrant et écrous anti-vol commande particulier.

En espérant que ce ne soit pas le premier d'une longue série de reports.

Bonne attente à tous.

Nico.
 


Et ben voilà…. Ma Cc m’envoie un mail me disant qu’elle venait de recevoir ma voiture sans être prévenu !!! Du coup réception demain matin!!!!
Bon courage à tous ceux qui attendent encore!
14mois d’attente….
Ils ont du se rendre compte qu'il restait une place sur la cabine du camion pour le transport :lol:
 

Tu m'étonne... Cela dit, "j'espère" que c'est la même pour moi, j'ai la date du 31/10 sur mon bon de commande, sauf que j'ai jamais eu aucune autre réponse que "on n'a rien à vous dire, pas d'info de notre côté, dsl" :(

EDIT: je viens aussi de voir que le délai prévisionnel affiché sur Peugeot store était repassé à 28 semaines :crazy:
Moi 30/09....! Et...Toujours pas de nouvelles
 
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Moi j'ai mon VIN, la voiture est fabriquée et se balade quelque part en France au gré des transporteurs :pt1cable:

Berline Hybride 180 verte. Chargeur 7.4kW, attelage.
- Commande le 19/01
- Fabriquée semaine du 14/10 à priori
- VIN reçu le 18/10 via la CV
- Carte grise datée du 20/10 et reçu 5 jours + tard...

Et j'ai les câbles de recharge, la prise renforcée, la carte pour les bornes de recharge, j'ai meme commandé la vignette crit'R.... mais j'ai pas encore la voiture et ça va finir par faire 1 mois qu'elle est fabriquée et toujours pas arrivée en cc !!! :cry:
Je pense que tu en as encore pour un mois (peut être moins mais au moins deux semaines) vu les délais actuels. Véhicule fabriqué début septembre, carte grise reçue vers le 20/09 et j’en prends possession demain…
 

Pas impossible oui... Je me suis mis en tête entre 2 semaines et 2 mois suite au différents retours sur le forum.
Ma CC a estimé 4 semaines : on y arrive. Je viens de la relancer des fois qu'elle ne m'est pas prévenue sachant qu'elle doit aussi faire quelques préparations (passage en pneus toutes saisons notamment).
On verra bien.
 

Allez je me rajoute à vous aussi!

Commande pro le 30/12/2021
308 SW 225 Hybrid, gris Platinum, toit velum, focal, cuir Nappa.
Date prévisionnelle le 28/09/2022.

Repoussée évidemment plusieurs fois pour avoir la fameuse date en 2099. Toujours pas de carte grise.

A vous lire, j'essaie de prendre mon mal en patience mais c'est vrai que ça fait long. En espérant l'avoir avant Noël !
 

Je pense qu'il n'a pu que te montrer une date prévisionnelle de production. Mais en aucun cas la vraie production, ils n'ont pas du tout l'info
Voici le mail que Peugeot m’a communiqué:

Vous avez passé commande le 02/04/2022 de la nouvelle 308 SW Hybride avec une date limite de livraison au 28/09/2022.


A ce jour, votre véhicule n’est toujours pas sorti d’usine, et nous n’avons aucune date de sortie et donc de livraison en concession.

Je vous joins le courrier de la Direction Peugeot France concernant ses retards.


Nous en sommes désolés.

Nous vous avertirons lorsqu’on aura un châssis qui voudra dire que le véhicule est sorti d’usine. Ensuite le transport ou là non plus on n’a pas la main sur le délai qui peut mettre actuellement 1 mois.

On reste à votre disposition par mail ou téléphone
 

Voici le mail que Peugeot m’a communiqué:

Vous avez passé commande le 02/04/2022 de la nouvelle 308 SW Hybride avec une date limite de livraison au 28/09/2022.


A ce jour, votre véhicule n’est toujours pas sorti d’usine, et nous n’avons aucune date de sortie et donc de livraison en concession.

Je vous joins le courrier de la Direction Peugeot France concernant ses retards.


Nous en sommes désolés.

Nous vous avertirons lorsqu’on aura un châssis qui voudra dire que le véhicule est sorti d’usine. Ensuite le transport ou là non plus on n’a pas la main sur le délai qui peut mettre actuellement 1 mois.

On reste à votre disposition par mail ou téléphone

Voici ma réponse:


Bonjour Madame….,
Merci pour votre retour.
Suite à votre courriel ci-après et à notre aimable conversation téléphonique d’hier, je vous demande de ne pas immatriculer la voiture dès sa sortie d’usine car d’une part comme le souligne le courrier de Peugeot France les problèmes de transport pourraient rallonger les délais de livraisons et il serait dommage de faire une carte grise en 2022 pour une livraison en 2023!
D’autre part, mon épouse et moi-même somme dans la réflexion d’annuler la commande et de garder notre 308 actuelle qui n’a que 56000 km au conteur et que nous pouvons garder encore quelques années.
Lorsque que vous aurez une date précise et définitive de la livraison, merci de bien vouloir revenir vers moi et nous aviserons.
Pour la bonne forme M. …. est en copie de ce message.
Bien cordialement.
 

Voici ma réponse:


Bonjour Madame….,
Merci pour votre retour.
Suite à votre courriel ci-après et à notre aimable conversation téléphonique d’hier, je vous demande de ne pas immatriculer la voiture dès sa sortie d’usine car d’une part comme le souligne le courrier de Peugeot France les problèmes de transport pourraient rallonger les délais de livraisons et il serait dommage de faire une carte grise en 2022 pour une livraison en 2023!
D’autre part, mon épouse et moi-même somme dans la réflexion d’annuler la commande et de garder notre 308 actuelle qui n’a que 56000 km au conteur et que nous pouvons garder encore quelques années.
Lorsque que vous aurez une date précise et définitive de la livraison, merci de bien vouloir revenir vers moi et nous aviserons.
Pour la bonne forme M. …. est en copie de ce message.
Bien cordialement.

Voici le courrier de Peugeot ci-joint:
 

Pièces jointes

  • Courier Peugeot retard des livraisons.pdf
    127.9 Ko · Affichages: 56

Ils sont complètement à la rue avec la fabrication et le transport.
Quand je vois que la Toyota CHR Hybride a été livrée avec 15 jours d'avance (fabriquée en Turquie) et en parallèle un suivi de la commande aux petits oignons via une application efficace...
De la part de Peugeot il faut quand même oser dire aux clients "On ne sait pas, peut être un jour..." Ce n'est pas sérieux, et on ne peut dire qu'il y ai un service client de qualité puisque on est obligé d'aller les solliciter pour qu'ils communiquent avec nous (et encore quand ils répondent)
 
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Bonjour, date de sortie usine repoussée du 30/11 au 10/12 ..... à suivre donc ....
GT Pack PT130 Noire et TO, écrous anti-vols commandée par la concession le 14 juin 2022.
 

Voici le mail que Peugeot m’a communiqué:

Vous avez passé commande le 02/04/2022 de la nouvelle 308 SW Hybride avec une date limite de livraison au 28/09/2022.


A ce jour, votre véhicule n’est toujours pas sorti d’usine, et nous n’avons aucune date de sortie et donc de livraison en concession.

Je vous joins le courrier de la Direction Peugeot France concernant ses retards.


Nous en sommes désolés.

Nous vous avertirons lorsqu’on aura un châssis qui voudra dire que le véhicule est sorti d’usine. Ensuite le transport ou là non plus on n’a pas la main sur le délai qui peut mettre actuellement 1 mois.

On reste à votre disposition par mail ou téléphone
Le contenu confirme ce que j'ai toujours dit : les CC ne savent pas quand un véhicule va entrer en production, ni quand il y est.
Elles n'ont que une date (des fois lointaines) de prévision de semaine de fabrication (quand le process n'est pas perturbé), date remplacée par celle en 2099 quand c'est une période "troublée"
En enfin, la CC ne connait le VIN qu'une fois la voiture terminée
 


Le contenu confirme ce que j'ai toujours dit : les CC ne savent pas quand un véhicule va entrer en production, ni quand il y est.
Elles n'ont que une date (des fois lointaines) de prévision de semaine de fabrication (quand le process n'est pas perturbé), date remplacée par celle en 2099 quand c'est une période "troublée"
En enfin, la CC ne connait le VIN qu'une fois la voiture terminée
Le suivi Peugeot pour le client est quand même limite, ce qui est dommage comparé à la concurrence (cf Renault ou Toyota pour ne citer qu'eux)
On se sent abandonné par le constructeur et dans l'incompréhension totale face aux événements.
Il faut aller chercher, questionner pour n'avoir finalement que des informations erronées.
On peut en ce cas comprendre l'énervement et l'impatience de beaucoup de clients.
Il faut que les choses changent, évolues dans le bon sens car c'est une expérience vraiment déplaisante, surtout pour ceux qui commande pour la première fois chez Peugeot
 

Ce qui est énervant, c'est qu'on entend à côté de cela des chiffres d'affaire record... Alors peut être que je confonds tout, mais à un moment donné, il serait plus judicieux d'essayer d'honorer les commandes plutôt que de vouloir à tout prix augmenter sans cesse le chiffre d'affaire...
Après, j'imagine bien que ce n'est pas propre qu'à Stellantis...

Sinon, je reviens vers vous pour vous annoncer que je vais chercher ma 308 SW GT Pack 1,2 130 EAT8, gris Artens, dans 2 semaines.

Je l'avais "réservée" en juin en allant chercher la 308 GT de mon père chez ce mandataire. Ce dernier l'avait commandée en avril.
J'ai donc vendu mon 5008 et je serai bientôt l'heureux possesseur d'une SW GT PACK... qui sera donc rare apparemment.

Merci à vous pour vos posts qui permettent de faire patienter...
 
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Maintenant, l'attente devient encore plus difficile :spamafote:...
De ma fenêtre je voyais une belle 308 berline garée déjà depuis environ 2 mois, une deuxième s'est ajoutée la semaine dernière...
Alors maintenant je vois 2 New 308 tous les jours, et je me rends compte qu'il faut attendre encore 7 mois... C'est long, l'attente :kc:...
 

Ce qui est énervant, c'est qu'on entend à côté de cela des chiffres d'affaire record... Alors peut être que je confonds tout, mais à un moment donné, il serait plus judicieux d'essayer d'honorer les commandes plutôt que de vouloir à tout prix augmenter sans cesse le chiffre d'affaire...
Après, j'imagine bien que ce n'est pas propre qu'à Stellantis...

Sinon, je reviens vers vous pour vous annoncer que je vais chercher ma 308 SW GT Pack 1,2 130 EAT8, gris Artens, dans 2 semaines.

Je l'avais "réservée" en juin en allant chercher la 308 GT de mon père chez ce mandataire. Ce dernier l'avait commandée en avril.
J'ai donc vendu mon 5008 et je serai bientôt l'heureux possesseur d'une SW GT PACK... qui sera donc rare apparemment.

Merci à vous pour vos posts qui permettent de faire patienter...
Quel mandataire et quel pays d'importation stp ?
Car si réellement commandée en avril et livrée dans 2 semaines, ça fera un délai court pour une commande via mandataire.

As-tu le VIN ? Avais-tu maintenu le 3D ?
 

Quel mandataire et quel pays d'importation stp ?
Car si réellement commandée en avril et livrée dans 2 semaines, ça fera un délai court pour une commande via mandataire.

As-tu le VIN ? Avais-tu maintenu le 3D ?

Auto direct import, dans l'Aisne,
Je n'ai pas commandé directement. En allant chercher la 308GT berline de mon père en juin, et en discutant avec le mandataire, il me dit qu'il a commandé en avril une SW et qu'elle devrait arriver avant la fin de l'année...je lui avais donc dit de me la réserver...
Normalement, elle a le 3D oui. Origine France, sortie d'usine le 23/10/2022.
Je n'ai pas le VIN, mais j'ai des photos, envoyées par le mandataire hier...
Malheureusement, il est victime comme tout le monde des pénuries. Ainsi, il ne peut plus passer de commande.
 

Question bête probablement..est-ce que Peugeot pourrait être amener à annuler des commandes du fait d'une impossibilité de construire des véhicules par manque de pièces ou des délais vraiment trop exagérés ?
 

Bonsoir à tous. Allez je lance une petite pièce d’optimisme dans cet océan de marasme: j’ai bien pris possession ce matin de ma 308 SW Allure Pack 130 BlueHdi : le chargeur induction est bien présent!
Je vais pouvoir passer dans les rubriques photos et bugs ;)
Pour rappel: commande Pro du 03/12/2021 si cela peut aider à tenir par rapport aux délais…
 

Question bête probablement..est-ce que Peugeot pourrait être amener à annuler des commandes du fait d'une impossibilité de construire des véhicules par manque de pièces ou des délais vraiment trop exagérés ?

Normalement non. Sauf si par ex tu arrives dans le cas de la fin de commercialisation d'un modèle et que tout l'encours ne peut pas être fabriqué.
 

Bonsoir à tous. Allez je lance une petite pièce d’optimisme dans cet océan de marasme: j’ai bien pris possession ce matin de ma 308 SW Allure Pack 130 BlueHdi : le chargeur induction est bien présent!
Je vais pouvoir passer dans les rubriques photos et bugs ;)
Pour rappel: commande Pro du 03/12/2021 si cela peut aider à tenir par rapport aux délais…
Bravo à toi ! Tu as commandé un modèle moins couteux après nous et tu arrives à la recevoir avant !

C'est vraiment magique !

Conclusion : si tu peux payer plus, tu peux patienter plus !