Je comprend parfaitement ta colère, mais la loi laisse le choix au vendeur de réparer ou de remplacer un objet qui présente un défaut pendant la période de garantit
Il semble que le vendeur met tout en oeuvre pour trouver une solution.
C'est un avis purement personnel, mais une procédure judiciaire est longue et coûteuse sans parler de la fatigue et du stress que cela représente. Bref favorise la discution, il est peut-être possible de négocier un effort supplémentaire, une extention de garantie pour te rassurer ou la prise en charge des premiers entretiens ...
Oui, ça laisse le choix de réparer ou d'échanger. Mais dans le cas présent, il semble que la capacité à réparer ne soit pas là et que concernant l’échange il est loin d'etre gratuit. Et 4500€ de perte pour 2 mois d'utilistation (et encore tres partiel) et 2000 kms dont 1 bonne partie pas faite par le client, c'est à la limite de la proposition malhonnete.
La concession propose une reprise à 21000... Les prix pour ce type de véhicule en ODL est actuellement à 25900.
http://www.lacentrale.fr/auto-occasion-annonce-22314141.html
Donc, grosso modo, selon cette proposition, la concession propose une remise de 4500 € sur une nouvelle 308 qui sera une opération blanche pour lui (c'est grosso modo sa marge) mais se refait la cerise en esperant revendre cette 308 4500€ de plus qu'il ne l'aura acheté.
Donc, la concession gratte 4500 dans l'affaire et le client en perd 4500. Ou est l'acte commercial ?
vous avez acheté une diesel pour 8 000 km max par an ?Moi ce qui me choque, c'est que je possède un véhicule rempli de pannes, qui ne fais que des aller-retour en SAV.
Je suis désolé, mais hormis l’automobile, un tel cas implique un échange du matériel sans cout supplémentaire pour le client.
Je n'est pas a prendre a ma charge, les frais de gasoil, entretient, et même les kms effectué par la concession qui vont, a termes, faire basculé mon assurance car j'aurai dépasse les 8000 km annuel.
De plus, la moitié des kms actuelles, soit 2000km, tout comme la durée du véhicule, ne sont du qu'au SAV....
Je ne vois pas pourquoi, on me demande de payer pour un véhicule qui est autant de temps chez moi, qu'en concession, et que plus elle y va, plus de problèmes apparaissent.
Le GPS, me situe désormais a 90% du temps en ville, 3 rue a coté de la ou je suis, le poste est toujours défaillant, les traces de doigt suite au changement du pare-brise son toujours sur le montant intérieur ...
Sans compter le fais que le véhicule a été livré avec un défaut visible et que le poste rentre dans le cadre des vices-cachés.
Je suis désolé, mais une tel proposition, est totalement anormal.
On achète pas un véhicule pour qu'il passe 50% du temps en SAV, et encore moins, pour qu'on ne vous donne aucune nouvelle.
D’autant que le travail, c'est moi qui le fait, car c'est moi qui enregistre les erreurs, moi qui ramène la voiture, et c'est encore moi qui paye !
Et dans ce cas la, on n'annonce pas au client le fait que l'on va lui échanger son véhicule pour lui réclamé plus de 5000 euros un mois plus tard.
C'est surement pour ca qu'il a envoyez un e-mail et qu'il ne m'a appeler d'ailleurs ...
ce qui est quand meme délirant c'est d'arriver a ce point pour une simple GPS defaillant. La maison mere peugeot, devrait etre capable de faire le necessaire vis a vis de la CC pour remedier a cela ( encore faut il que la maison mere soit au courant de tout )Je me suis mal exprimé, le véhicule a au total 4000 km, et 2000 ne sont du qu'au aller-retour et test en SAV.
Mais je ne pense pas que la valeur du véhicule baisse de 5 000 euros pour 2000 km de plus.
Je suis en train de me renseigner auprès des avocats, et ça coute très cher
Mais si il faut passé par la je le ferai.
Je saurai la réponse que lundi, ils ne sont pas ouvert le week-end, mais pas garanti qu'il me suivent (car l’assistance juridique n’était pas présente a l'achat du véhicule)
Je suis en train de voir, mais beaucoup demande d'être inscrit et de payer ...
Les freezes sont toujours présent chez moi..
Et pour information je possède un Iphone 5 et la dernière fois, en ce servant du gps de l'iphone, le poste a redémarrer en roulant ...
Encore heureux que je m'en sert pas tout les jours
Et qu'est-ce qu'il avait cet album de particulier ?