Salle d’attente 5008
- Démarrée par gregorak
- Date de début
Et bien si mon léon... Et les nouvelles ne sont pas bonnes...
En effet, mon mandataire m'avait écris par mail samedi pour me dire que le fournisseur lui avait dit que la voiture serait expédiée la semaine suivante. Mon mandataire me disait également que dès lundi, il m'enverrais un mail pour me donner la date à laquelle je pourrais prendre possession de mon 5008 ainsi que le numéro de chassis du véhicule.
Vu qu'aujourd'hui je n'avais pas de news, j'ai pris mon téléphone et j'ai appelé AUTOJM ( à 3euros 48 la minute car je suis au KOSOVO)
Après 3 appels ( il n'y a qu'une seule personne qui gère le dossier ca aussi c'est complètement nul) car elle était en ligne ( total de 8 minutes, faites le calcul...) j'ai fini par l'avoir au 3eme appel. enfin je l'ai eu apres encore 9 minutes d'attente.... pour qu'elle me dise :
J'ai fait le forcing auprès de notre fournisseur pour vous avoir des infos : Votre 5008 a été rappelé en usine pour un "contrôle qualité"... Je lui réplique que enfin, elle m'avoue que mon 5008 a été touché par la grêle... Elle me réplique qu'elle n'a pas plus d'infos pour le moment.
Je lui ai donc calmement expliqué que j'en avait pleins les ..... qu'ils se foutent de ma gueule, que conformément à la loi j'annulerai ma commande le 16 juillet et que j'exigerais la restitution de l'argent déjà versé.
Elle ma répondu qu'il arrivait que le contrôle qualité ne dure que deux ou trois jours...
Et la.... je me suis énervé... Car en fait, mon 5008 est encore a Sochaux. Nous somme le 7... Je doute que pour le 16, le contrôle qualité est été effectué, le 5008 descende en Italie, puis remonte a Audincourt, puis qu'il soit préparé...
Je les ai traité d'incompétents en leur disant que mon seul but désormais était de récupérer mon argent... Elle m'a dit qu'elle allait en parler a ses supérieur et me tenir au courant de l'évolution de la situation, que leur but n'était pas de mécontenter les gens... Je lui ai répondu que c'était trop tard...
Et surtout, que si un 5008 conforme à ma demande venait a m'être proposé avant la date limite, que j'effectuerais toutes les démarche nécesaire pour connaitre sa provenance et sa date de fabrication et que si ils veulent (oui jai pas été poli
)m'.... je les traines en justice...
Bref, très déçu, très mécontent, enfin tu imagine quoi ....
En plus d'être loin de ma famille ca me mine le moral ...
En effet, mon mandataire m'avait écris par mail samedi pour me dire que le fournisseur lui avait dit que la voiture serait expédiée la semaine suivante. Mon mandataire me disait également que dès lundi, il m'enverrais un mail pour me donner la date à laquelle je pourrais prendre possession de mon 5008 ainsi que le numéro de chassis du véhicule.
Vu qu'aujourd'hui je n'avais pas de news, j'ai pris mon téléphone et j'ai appelé AUTOJM ( à 3euros 48 la minute car je suis au KOSOVO)
Après 3 appels ( il n'y a qu'une seule personne qui gère le dossier ca aussi c'est complètement nul) car elle était en ligne ( total de 8 minutes, faites le calcul...) j'ai fini par l'avoir au 3eme appel. enfin je l'ai eu apres encore 9 minutes d'attente.... pour qu'elle me dise :
J'ai fait le forcing auprès de notre fournisseur pour vous avoir des infos : Votre 5008 a été rappelé en usine pour un "contrôle qualité"... Je lui réplique que enfin, elle m'avoue que mon 5008 a été touché par la grêle... Elle me réplique qu'elle n'a pas plus d'infos pour le moment.
Je lui ai donc calmement expliqué que j'en avait pleins les ..... qu'ils se foutent de ma gueule, que conformément à la loi j'annulerai ma commande le 16 juillet et que j'exigerais la restitution de l'argent déjà versé.
Elle ma répondu qu'il arrivait que le contrôle qualité ne dure que deux ou trois jours...
Et la.... je me suis énervé... Car en fait, mon 5008 est encore a Sochaux. Nous somme le 7... Je doute que pour le 16, le contrôle qualité est été effectué, le 5008 descende en Italie, puis remonte a Audincourt, puis qu'il soit préparé...
Je les ai traité d'incompétents en leur disant que mon seul but désormais était de récupérer mon argent... Elle m'a dit qu'elle allait en parler a ses supérieur et me tenir au courant de l'évolution de la situation, que leur but n'était pas de mécontenter les gens... Je lui ai répondu que c'était trop tard...
Et surtout, que si un 5008 conforme à ma demande venait a m'être proposé avant la date limite, que j'effectuerais toutes les démarche nécesaire pour connaitre sa provenance et sa date de fabrication et que si ils veulent (oui jai pas été poli
)m'.... je les traines en justice...Bref, très déçu, très mécontent, enfin tu imagine quoi ....
En plus d'être loin de ma famille ca me mine le moral ...
lol, je ne sais pas, je n'ai jamais noyé mes soucis la dedans. Mais je vois dans ta phrase un petit clin d'œil à mon pseudo 
(même si le choix d'origine du pseudo est autre)Désolé pour toi Elkantar
En ce qui me concerne je retrouve doucement le sourire, mon 5008 a été refabriqué, il est sur le parking car ils ont un numéro de châssis.
Le seul Hic, c'est qu'on est le 07 juillet et que mon CC ne sait pas me dire quand il recevra la voiture. Pour l'instant il maintient le délai du 16 Aout
.
C'est quand même long pour récupérer un véhicule qui se trouve à - de 600 Kms et qui est censé être prioritaire, quasi 1 mois de retard.
Je garde espoir, je pars en vacances le 30 juillet.
En ce qui me concerne je retrouve doucement le sourire, mon 5008 a été refabriqué, il est sur le parking car ils ont un numéro de châssis.
Le seul Hic, c'est qu'on est le 07 juillet et que mon CC ne sait pas me dire quand il recevra la voiture. Pour l'instant il maintient le délai du 16 Aout
.C'est quand même long pour récupérer un véhicule qui se trouve à - de 600 Kms et qui est censé être prioritaire, quasi 1 mois de retard.
Je garde espoir, je pars en vacances le 30 juillet.
elkantar
Après 3 mois et demi d'attente c'est tout simplement L A M E N T A B L E et inex plicable de la part de ton mandataire. Le "rappel pour contrôle-qualité", ça cache quoi, c'est quoi ? N'importe quoi ! Courage...
sam27,
5008 déjà sur le parking ? livraison donc possible le 16 juillet, mais pas le 16 août ! [usines Peugeot fermées du 31 juillet au 31 août]
Après 3 mois et demi d'attente c'est tout simplement L A M E N T A B L E et inex plicable de la part de ton mandataire. Le "rappel pour contrôle-qualité", ça cache quoi, c'est quoi ? N'importe quoi ! Courage...
sam27,
5008 déjà sur le parking ? livraison donc possible le 16 juillet, mais pas le 16 août ! [usines Peugeot fermées du 31 juillet au 31 août]
Désole pour ce qui t'arrive elkantar...
Demain j'appelle elicar pour en savoir plus sur mon cas aussi (livraison prévue première quinzaine de juillet)
Demain j'appelle elicar pour en savoir plus sur mon cas aussi (livraison prévue première quinzaine de juillet)
Ça continue
hier mon 5008 avait un numéro de série, aujourd'hui, il n'en a plus!
Monn cc s'ai trompe! Ça fait un mois qu'il se trompe.
Il est en cours de fabrication, donc livraison pour le 16 aout.
Quesque ça aurait été si je n' étais pas prioritaire ?
hier mon 5008 avait un numéro de série, aujourd'hui, il n'en a plus!
Monn cc s'ai trompe! Ça fait un mois qu'il se trompe.
Il est en cours de fabrication, donc livraison pour le 16 aout.
Quesque ça aurait été si je n' étais pas prioritaire ?
idem c'est vraiment le binzzzz 
Après un petit coup de fil à mon mandataire, livraison prévue plutôt pour la fin juillet, ce sera vacances en clio pour juillet...
Le 5008 PP vapor Grey de mon collègue est arrivé mercredi chez le CC. Soit encore trois semaines d'avance. Par contre le CC est en congé à partir de ce soir et donc mon collègue n'aura pas son 5008 avant début aout ... Dégouté !
Le mien qui devrait être livré fin juillet ne le sera que début aout, donc le temps d'avoir les plaques/papier je ne l'aurais pas avant le 10-15 aout ... pffff
Le mien qui devrait être livré fin juillet ne le sera que début aout, donc le temps d'avoir les plaques/papier je ne l'aurais pas avant le 10-15 aout ... pffff
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