Et bien si mon léon... Et les nouvelles ne sont pas bonnes...
En effet, mon mandataire m'avait écris par mail samedi pour me dire que le fournisseur lui avait dit que la voiture serait expédiée la semaine suivante. Mon mandataire me disait également que dès lundi, il m'enverrais un mail pour me donner la date à laquelle je pourrais prendre possession de mon 5008 ainsi que le numéro de chassis du véhicule.
Vu qu'aujourd'hui je n'avais pas de news, j'ai pris mon téléphone et j'ai appelé AUTOJM ( à 3euros 48 la minute car je suis au KOSOVO)
Après 3 appels ( il n'y a qu'une seule personne qui gère le dossier ca aussi c'est complètement nul) car elle était en ligne ( total de 8 minutes, faites le calcul...) j'ai fini par l'avoir au 3eme appel. enfin je l'ai eu apres encore 9 minutes d'attente.... pour qu'elle me dise :
J'ai fait le forcing auprès de notre fournisseur pour vous avoir des infos : Votre 5008 a été rappelé en usine pour un "contrôle qualité"... Je lui réplique que enfin, elle m'avoue que mon 5008 a été touché par la grêle... Elle me réplique qu'elle n'a pas plus d'infos pour le moment.
Je lui ai donc calmement expliqué que j'en avait pleins les ..... qu'ils se foutent de ma gueule, que conformément à la loi j'annulerai ma commande le 16 juillet et que j'exigerais la restitution de l'argent déjà versé.
Elle ma répondu qu'il arrivait que le contrôle qualité ne dure que deux ou trois jours...
Et la.... je me suis énervé... Car en fait, mon 5008 est encore a Sochaux. Nous somme le 7... Je doute que pour le 16, le contrôle qualité est été effectué, le 5008 descende en Italie, puis remonte a Audincourt, puis qu'il soit préparé...
Je les ai traité d'incompétents en leur disant que mon seul but désormais était de récupérer mon argent... Elle m'a dit qu'elle allait en parler a ses supérieur et me tenir au courant de l'évolution de la situation, que leur but n'était pas de mécontenter les gens... Je lui ai répondu que c'était trop tard...
Et surtout, que si un 5008 conforme à ma demande venait a m'être proposé avant la date limite, que j'effectuerais toutes les démarche nécesaire pour connaitre sa provenance et sa date de fabrication et que si ils veulent (oui jai pas été poli
)m'.... je les traines en justice...
Bref, très déçu, très mécontent, enfin tu imagine quoi ....
En plus d'être loin de ma famille ca me mine le moral ...