ok. je comprends mieux pourquoi "ils ne répondent pas a vos recommandés", si vous demandez de remboursement d'office de la voiture. ils préfèrent la reparer, c'est quand meme plus logique.
Pour préciser, parce que j'avais mal lu...
Je ne demande pas le remboursement, je demande l'échange parce la confiance dans celle là est perdue et le remboursement des mois de loyers indument payés pour un bien dont je n'ai pas l'usage.