Pour l'anecdote:
J'ai eu un soucis le mois dernier avec ma 320d: j'ai un voyant d'anti-demarrage electronique qui s'allumait. Je suis allé chez BMW à Reims. Le responsable SAV m'a annoncé qu'il gardait ma voiture alors que j'en avais besoin!!! Il a fait appel à BM Assistance: un taxi est venu me chercher à la concession et m'a conduit chez un loueur de voiture. J'ai eu une Classe A toute neuve, à peine 1000kms. En fin d'après-midi, la concession m'a appelé pour me dire que ma voiture était réparée. J'ai redéposé la Classe A et un taxi m'a reconduit chez BM où j'ai pu reprendre ma voiture...et tout ceci, sans que je débourse un seul centime, bien sûr.
Alors d'accord, BM est plus cher mais au niveau qualité service, Peugeot, Renault et bien d'autres devraient prendre des leçons!!!
J'ai eu un soucis le mois dernier avec ma 320d: j'ai un voyant d'anti-demarrage electronique qui s'allumait. Je suis allé chez BMW à Reims. Le responsable SAV m'a annoncé qu'il gardait ma voiture alors que j'en avais besoin!!! Il a fait appel à BM Assistance: un taxi est venu me chercher à la concession et m'a conduit chez un loueur de voiture. J'ai eu une Classe A toute neuve, à peine 1000kms. En fin d'après-midi, la concession m'a appelé pour me dire que ma voiture était réparée. J'ai redéposé la Classe A et un taxi m'a reconduit chez BM où j'ai pu reprendre ma voiture...et tout ceci, sans que je débourse un seul centime, bien sûr.
Alors d'accord, BM est plus cher mais au niveau qualité service, Peugeot, Renault et bien d'autres devraient prendre des leçons!!!