308 à problèmes (ou non)

[mimi51]

Pour l'anecdote:
J'ai eu un soucis le mois dernier avec ma 320d: j'ai un voyant d'anti-demarrage electronique qui s'allumait. Je suis allé chez BMW à Reims. Le responsable SAV m'a annoncé qu'il gardait ma voiture alors que j'en avais besoin!!! Il a fait appel à BM Assistance: un taxi est venu me chercher à la concession et m'a conduit chez un loueur de voiture. J'ai eu une Classe A toute neuve, à peine 1000kms. En fin d'après-midi, la concession m'a appelé pour me dire que ma voiture était réparée. J'ai redéposé la Classe A et un taxi m'a reconduit chez BM où j'ai pu reprendre ma voiture...et tout ceci, sans que je débourse un seul centime, bien sûr.
Alors d'accord, BM est plus cher mais au niveau qualité service, Peugeot, Renault et bien d'autres devraient prendre des leçons!!!

 

[therry]

en v'la un qui a des vrais problèmes avec sa 308 :

Source

 

[407-sw-xs]

Pour l'anecdote:
J'ai eu un soucis le mois dernier avec ma 320d: j'ai un voyant d'anti-demarrage electronique qui s'allumait. Je suis allé chez BMW à Reims. Le responsable SAV m'a annoncé qu'il gardait ma voiture alors que j'en avais besoin!!! Il a fait appel à BM Assistance: un taxi est venu me chercher à la concession et m'a conduit chez un loueur de voiture. J'ai eu une Classe A toute neuve, à peine 1000kms. En fin d'après-midi, la concession m'a appelé pour me dire que ma voiture était réparée. J'ai redéposé la Classe A et un taxi m'a reconduit chez BM où j'ai pu reprendre ma voiture...et tout ceci, sans que je débourse un seul centime, bien sûr.
Alors d'accord, BM est plus cher mais au niveau qualité service, Peugeot, Renault et bien d'autres devraient prendre des leçons!!!

Ca doit être chiant d'avoir à prendre un taxi le matin, puis de nouveau le soir

Quand j'appelle ma concession Peugeot pout prendre RDV pour un problème sous garantie ou une vidange à 100€, le réceptionniste me met automatiquement un véhicule de prêt de coté pour la journée (une Peugeot de démo en général avec moins de 10000km) sans que j'ai rien à lui demander. Et en plus elle est dispo sur place

Donc le service Peugeot peut être dans certains cas à la hauteur de celui de BMW

 

[mimi51]

Ca doit être chiant d'avoir à prendre un taxi le matin, puis de nouveau le soir

Quand j'appelle ma concession Peugeot pout prendre RDV pour un problème sous garantie ou une vidange à 100€, le réceptionniste me met automatiquement un véhicule de prêt de coté pour la journée (une Peugeot de démo en général avec moins de 10000km) sans que j'ai rien à lui demander. Et en plus elle est dispo sur place

Donc le service Peugeot peut être dans certains cas à la hauteur de celui de BMW

Tu n'habites pas en France 407-sw-xs.
Ce que te fait ton garage chez toi n'est pas monnaie courante en France, loin de là!!!!
Tout ce que savent dire les garagistes chez nous, c'est: on n'a pas de voiture de courtoisie mais on peut vous en louer une....
Et dans mon cas précis, je n'avais pas de rendez-vous chez BM, j'y suis allé comme ça. Ils ne pouvaient donc pas prévoir.

 

[reivillo]

Tu n'habites pas en France 407-sw-xs.
Ce que te fait ton garage chez toi n'est pas monnaie courante en France, loin de là!!!!
Tout ce que savent dire les garagistes chez nous, c'est: on n'a pas de voiture de courtoisie mais on peut vous en louer une....
Et dans mon cas précis, je n'avais pas de rendez-vous chez BM, j'y suis allé comme ça. Ils ne pouvaient donc pas prévoir.

Moi, j'habite en France, ma voiture vient d'un mandataire et pour la moindre immobilisation on me prête une voiture.
Donc, tu vois chez toi c'est pas une généralité française.

 

[BenIGNe]

Moi, j'habite en France, ma voiture vient d'un mandataire et pour la moindre immobilisation on me prête une voiture.
Donc, tu vois chez toi c'est pas une généralité française.

Ce qu'on dit c'est que beaucoup plus systématique chez BM que chez Peugeot.
Oui mon petit garage de campagne peut me prêter une vieille 205 pour 0€.
Dés que tu vas au garage de la ville... c'est oui si tu payes déjà un contrat de maintenance, sinon xx€ par jour

Idem pour la livraison, oui des garages peugeot sortent le grand jeux, mais c'est l'initiative d'un garage en particulier.... pas inscrit dans le "code peugeot" .

 

[domi67]

Il y en a également qui sont entièrement satisfaits de leur 308

Je confirme.

 

[catballou]

Donc moi j'ai eu un accueil fantastique lors de la réception de ma 308 (petit verre et ships), c'est le vendeur lui même qui est venu me présenter ma belle et me donner toutes les explications nécessaires. Auparavant il n'a pas hésité de se mouiller sous la flotte pour satisfaire mon envie lorsque j'ai appris que ma belle rouge était arrivée et était stockée sur leur parking.

 

[laplume60]

c'est cool de connaitre des vendeur comme ça

 

[catballou]

ben je crois que c'est la moindre des choses (même si cela n'est pas obligatoire), nous leur achetons quand même un objet à plus de 20000 euros...
C'est vrai que cela fait vraiment plaisir et augmente le bonheur et la joie lors de la prise de son nouveau véhicule

 

[laplume60]

c'est aussi pour fidelisé la clientelle , helas toutes les concessions ne font pas la meme chose , et puis une fois la voiture acheter , apres ils ne vous connaissent plus .

 

[Guest]

ce n'est pas tant la concession que le vendeur. je dis ça pour avoir acheté plusieurs voitures dans la même concession avec des vendeurs différents. il y a toujours les vendeurs "à l'ancienne" qui sont là pour vendre et c'est tout, et il y a des vendeurs qui vendent et qui ont l'esprit de service ... une fois qu'on a bien identifié ces oiseaux là, on les suit de près !

 

[catballou]

Le problème est que une fois un petit pépin technique, ce n'est plus au vendeur que l'on a à faire mais au service technique (qui n'ont pas forcément la même vision des choses)

 

[cat3]

Chez BMW, le service est aux petits oignons, le client est choyé et il y a même une bouteille de champagne dans le coffre. C'est le vendeur lui-même qui fait la livraison et les explications.

Dans le coffre de ma 308, il n'y a pas de champagne, que du bruits...

Mouais...dans le coffre de ma E92 il y avait aussi des fleurs...Par contre la voiture n'était pas super propre le jour de la réception. j'ai du bruit provenant des fenetres (non résolu à ce jour après plusieurs passages chez BM). Le gps est completement nul et l'info trafic fantaisiste. Le garage m'a abimé une jante lors d'une révision, sans rien dire (heureusement que je l'ai vu...) Ca fait 12 ans que je roule en bm et à chaque nouvelle voiture je trouve la finition en retrait par rapport à l'ancienne...et une bm c'est beaucoup plus cher et beaucoup moins confortable qu'une peugeot. Par contre pour les moteurs, bm est très largement devant tous les autres constructeurs. Alors finalement peugeot, ben, c'est pas si mal que ça et c'est ainsi que plutot que de commander une série 1 pour mon épouse, j'ai commandé une 308...
C'est completement hs; merci d'avoir lu quand meme.

 

[domi67]

"Que du bonheur", c'est terminé. C'était trop beau pour être vrai...
Depuis hier, j'ai le chargeur CD qui est HS. Tous les Cds sont bloqués, impossibles d'en écouter un ou d'en éjecter. Les boutons de 1 à 5 clignotent tous en même temps. Vu ce que j'ai lu par ailleurs sur FP au sujet de ce chargeur de merde, je m'attend à être embêté pendant un moment....
Ca n'est qu'un accessoire secondaire mais qui est quand même vendu 300 Euro. Peugeot aurait pu passer à autre chose depuis longtemps....

 

[Guest]

"Que du bonheur", c'est terminé. C'était trop beau pour être vrai...
Depuis hier, j'ai le chargeur CD qui est HS. Tous les Cds sont bloqués, impossibles d'en écouter un ou d'en éjecter. Les boutons de 1 à 5 clignotent tous en même temps. Vu ce que j'ai lu par ailleurs sur FP au sujet de ce chargeur de merde, je m'attend à être embêté pendant un moment....
Ca n'est qu'un accessoire secondaire mais qui est quand même vendu 300 Euro. Peugeot aurait pu passer à autre chose depuis longtemps....

sauf erreur de ma part, ce n'est pas un souci de la 308, car ce chargeur on le retrouve aussi sur 207, et toujours sauf erreur de ma part, il est fabriqué par celui qui fabrique les autoradios et pas par Peugeot...
(c'est comme si tu acahetais un pack PC Dell + imprimante Lexmark par exemple et que tu engueules Dell quand l'imprimante tombe en panne ...)

 

[BenIGNe]

sauf erreur de ma part, ce n'est pas un souci de la 308, car ce chargeur on le retrouve aussi sur 207, et toujours sauf erreur de ma part, il est fabriqué par celui qui fabrique les autoradios et pas par Peugeot...
(c'est comme si tu acahetais un pack PC Dell + imprimante Lexmark par exemple et que tu engueules Dell quand l'imprimante tombe en panne ...)

C'est un accesoire peugeot, dessiné par peugeot pour s'adapter a la baie de la 308, vendu par Peugeot, monté par Peugeot .
Donc Peugeot est responsable .
Sinon c'est trop simple . Car PSA ne fabrique plus rien, presque tout est sous traité aujourd'hui. Une 308 est un mecano géant .

 

[domi67]

sauf erreur de ma part, ce n'est pas un souci de la 308, car ce chargeur on le retrouve aussi sur 207, et toujours sauf erreur de ma part, il est fabriqué par celui qui fabrique les autoradios et pas par Peugeot...
(c'est comme si tu acahetais un pack PC Dell + imprimante Lexmark par exemple et que tu engueules Dell quand l'imprimante tombe en panne ...)

La 308 est une Peugeot. Et Peugeot a choisi ce chargeur pour la 308. Après, à la limite, la marque du sous-traitant, on s'en fout. C'est à Peugeot de faire les bons choix.
Si on ne doit critiquer que les pièces 100 % Peugeot, on ne pourra pas critiquer grand chose alors...

 

[domi67]

C'est un accesoire peugeot, dessiné par peugeot pour s'adapter a la baie de la 308, vendu par Peugeot, monté par Peugeot .
Donc Peugeot est responsable .
Sinon c'est trop simple . Car PSA ne fabrique plus rien, presque tout est sous traité aujourd'hui. Une 308 est un mecano géant .

Tout à fait d'accord.

 

[Guest]

ouh là ! je crois que je me suis mal fait comprendre ...
ce qui est du ressort de Peugeot et donc porte sur le contentement à avoir ou non de la 308, c'est le moteur, le chassis, la carrosserie, les sièges, le tableau de bord (donc les bruits aérodynamique ou de roulement si souvent cités), bref, la voiture pour faire simple !
tu tombes sur un mauvais pneu, c'est la faute à Michelin, pas à Peugeot (même si c'est à Peugeot de faire les démarches pour toi), donc pour le chargeur CD (qui n'est pas propre à 308), c'est la faute à Clarion ou Blaupunkt, et Peugeot se charge des démarches pour toi ...
voilà ce que je voulais dire...
sinon, avec les mêmes raisonnements, je suis super pas content de ma 307 donc le lecteur de CD avait un défaut au début (il m'a été changé sous garantie) et dont les pneus avant se sont vite usés (des Dunlop) ... j'ai le souvenir de ma précédente 307 qui elle déconnait de la faute de Peugeot (soucis électroniques liés à la conception de la voiture et armature de siège avant déformée en 15 000 kms, je signale que je rentre dans la "normale" des gabarits humains); d'ailleurs, je l'ai remplacée à l'époque pour une mégane II

 

[domi67]

Je n'ai pas dit que je n'étais plus content de ma 308. Simplement que tout n'est plus parfait.

 

[Miya]

Je viens de recevoir ma Bm ce soir, 3 semaine après la commande et 3.5 semaine avant la date de livraison prévue .
Le même délais que pour avoir ma 308 en stock mdr.
Le fait de la laisser n'a pas été dure du tout lol et la différence est phénoménale au niveau de la finition, du plaisir de conduite, la sono est largement de meilleure qualité que sur la peugeot.
L'accueil est différent, présentation de la concession, un chtit historique, présentation de tout les employés et la fameuse bouteille de champ dans le coffre.
Sur ce je vous laisse je vais allez me reposer après la semaine harrassante de boulot que j'ai subit

 

[reivillo]

Je viens de recevoir ma Bm ce soir, 3 semaine après la commande et 3.5 semaine avant la date de livraison prévue .
Le même délais que pour avoir ma 308 en stock mdr.
Le fait de la laisser n'a pas été dure du tout lol et la différence est phénoménale au niveau de la finition, du plaisir de conduite, la sono est largement de meilleure qualité que sur la peugeot.
L'accueil est différent, présentation de la concession, un chtit historique, présentation de tout les employés et la fameuse bouteille de champ dans le coffre.
Sur ce je vous laisse je vais allez me reposer après la semaine harrassante de boulot que j'ai subit

C'est comme ça, à cause de toi, nous regarderons notre 308 autrement.
Ne bois pas trop vite ton champagne, on ne sait jamais.
Je collectionne les plaques de muselet sur les bouteilles de champ, alors si tu en as une avec BMW dessus, je te l'achète.

 

[Miya]

Le but de mon intervention est surtout de remettre Peugeot et la 308 à leur juste place, à écouter les journalistes français une 308 est de meilleure qualité qu'une A3 ou une série 1.
Le chauvinisme a ses limites, certes les allemandes sont beaucoup plus onéreuses à l'achat, mais on paye la qualité de fabrication, la finition, le design, la marque aussi, mais surtout le service.
J'attendais beaucoup de choses de la 308, je me suis dit c'est une 307 restylée beaucoup plus jolie et peugeot a eu 6 - 7 ans pour résoudre les défauts .
Bah non, les défauts sont présents et le SAV Peugeot est vraiment pitoyable et je ne parle même pas de service de relation commerciale à se demander si ils ne sont pas payer aux nombres de clients perdus par la concurrence ( je suis méchant la ).
Mais en relativisant, Peugeot reste du peugeot, après de nombreux problèmes sur une 405 réputée fiable, j'ai voulu retenté par une 308 ( je suis un peu chauvin aussi, mais pas assez pour être aveugle ).
Voila, je serai peut être et même surement ennuyé aussi chez BMW, mais la considération du client est bien présente et surtout le confort et le plaisir de conduite.

 

[407-sw-xs]

Ca n'est qu'un accessoire secondaire mais qui est quand même vendu 300 Euro. Peugeot aurait pu passer à autre chose depuis longtemps....

RT4 + jukebox intégré, le tout sur HDD

 

[407-sw-xs]

Voila, je serai peut être et même surement ennuyé aussi chez BMW, mais la considération du client est bien présente et surtout le confort et le plaisir de conduite.

Confort sur une série 1 ou 3

 

[BenIGNe]

Confort sur une série 1 ou 3

C'est une notion tellement subjective .
La planche de clous est considérée comme confortable pas les fakirs

 

[Miya]

Confort sur une série 1 ou 3

Oui confort , j'ai possèdé une 405, une 308 féline et conduit pendant un petit moment une 407 et même une 605 et je pense pouvoir parler de confort.
Enfin tout cela est subjectif et on est sur un forum peugeot donc on ne va pas polémiquer sur BM et les légendes urbaines ,
je fait part de ma malheureuse expérience chez peugeot,j'en suis vacciné et voila .
Pour moi leur voiture ne sont pas finaliser quand elles sont commercialisées.
C'est mon avis, d'autre personnes en ont surement un différent et heureusement , pour l'economie.

 

[Eric01]

Le but de mon intervention est surtout de remettre Peugeot et la 308 à leur juste place, à écouter les journalistes français une 308 est de meilleure qualité qu'une A3 ou une série 1.
Le chauvinisme a ses limites, certes les allemandes sont beaucoup plus onéreuses à l'achat, mais on paye la qualité de fabrication, la finition, le design, la marque aussi, mais surtout le service.
J'attendais beaucoup de choses de la 308, je me suis dit c'est une 307 restylée beaucoup plus jolie et peugeot a eu 6 - 7 ans pour résoudre les défauts .
Bah non, les défauts sont présents et le SAV Peugeot est vraiment pitoyable et je ne parle même pas de service de relation commerciale à se demander si ils ne sont pas payer aux nombres de clients perdus par la concurrence ( je suis méchant la ).
Mais en relativisant, Peugeot reste du peugeot, après de nombreux problèmes sur une 405 réputée fiable, j'ai voulu retenté par une 308 ( je suis un peu chauvin aussi, mais pas assez pour être aveugle ).
Voila, je serai peut être et même surement ennuyé aussi chez BMW, mais la considération du client est bien présente et surtout le confort et le plaisir de conduite.

Tout à fait d'accord avec toi, il faut avoir acheté une BM neuve pour comprendre !
Je me suis dis comme toi en achetant ma 308 et maintenant je regrete !

 

[bob113]

à écouter les journalistes français une 308 est de meilleure qualité qu'une A3 ou une série 1.
Le chauvinisme a ses limites, certes les allemandes sont beaucoup plus onéreuses à l'achat, mais on paye la qualité de fabrication, la finition, le design, la marque aussi, mais surtout le service.

Mouai, si tu vas sur les forums de ces marques là, tu verras que des soucis il y en a partout