Comment vous faites pour gérer l'attente?
- Démarrée par benjeuro
- Date de début
J'ai appelé la CC toute à l'heure, pas de date de livraison, la fille m'a dit "elle n'est pas encore sortie de l'usine"...
Donc pas plus avancé à ce stade....
AAAAAAAAAaaaaaaaaaaaaaaaarghhhhhhhhhhhhhhhhhhh
Suis à cours d'idée pour [strike]gérer [/strike][strike]tromper[/strike] supporter l'attente
Donc pas plus avancé à ce stade....
AAAAAAAAAaaaaaaaaaaaaaaaarghhhhhhhhhhhhhhhhhhh
Suis à cours d'idée pour [strike]gérer [/strike][strike]tromper[/strike] supporter l'attente
la mienne est en transport... j'ai déjà la CG...
et la date maxi était au 24/05.
donc semaine prochaine c'est normalement bon...
et la date maxi était au 24/05.
donc semaine prochaine c'est normalement bon...
la mienne est en transport... j'ai déjà la CG...
et la date maxi était au 24/05.
donc semaine prochaine c'est normalement bon...
petite question: comment peux tu avoir deja la CG
tu es passé par un mandataire?
tu as deja la CG et tu n'as pas encore péy l'intégralité de te voiture?
La carte grise est envoyée directement au domicile du propriétaire par l'imprimerie nationale.
Généralement les concessions font la demande d'immatriculation dés que le VIN est connu, donc avant que le véhicule ne soit livré.
J'ai reçu ma carte grise 2 jours avant que la concession ne m'appelle pour prendre le RDV de livraison (et, évidemment, je n'avais pas encore payé la voiture).
alors moi j'ai un autre son de cloche de la part du concessionnaire.
il m'a dit qu'il fallait passer en cc la semaine précédent la livraison pour payer l'intégralité de la voiture afin de pouvoir faire la demande de CG...
je sens que je vais encore me prendre la tete sur cette affaire, car je n'ai pas l'intention de passer en cc pour filer mon cheque de banque 1 semaine avant. j'ai l'intention de payer le jour de la réception...et si pas de CG et bien il me feront un truc temporaire
il m'a dit qu'il fallait passer en cc la semaine précédent la livraison pour payer l'intégralité de la voiture afin de pouvoir faire la demande de CG...
je sens que je vais encore me prendre la tete sur cette affaire, car je n'ai pas l'intention de passer en cc pour filer mon cheque de banque 1 semaine avant. j'ai l'intention de payer le jour de la réception...et si pas de CG et bien il me feront un truc temporaire
c'est bien ça... et toujours comme ça, la cg arrive directement a la maison, comme ça tu l'as déjà quand tu vas chercher la voiture...
je suis ok avec vous, mais vous arrivez avec votre cheque de banque au moment de la réception, moi il me demande de passer regler une semaine avant...
encore un point a discuter !!!!
le cc vient de me tel, il a regardé et en informatique ma voiture est prévue en sortie usine le 16 juin arffffff
encore un point a discuter !!!!
le cc vient de me tel, il a regardé et en informatique ma voiture est prévue en sortie usine le 16 juin arffffff
les garçons,
![[:francis:1]](/Forum/styles/default/xenforo/smilies-fp/perso/1/francis.gif "francis-1 [:francis:1]")
et bien c'est exactement ce que je lui ai dit "j'en suis a 5 voitures neuves et je n'ai jamais payé par cheque de banque mais cheque normal"
a cela il m'a répondu que c'est une demande de sa direction et qu'il ne fait qu'appliquer les consignes.
ceci dit lorsque j'ai faillit acheter le VO chez darlmat, ils m'avaient egalement demandé un cheque de banque.
de tte maniere je payerai le jor de la livraison, je n'ai pas le temps d'aller me balader chez le cc pour lui déposer un chèque...déjà que la livraison ne se fait qu'en semaine, il va donc falloir poser une journée ou demi journée de congés
a cela il m'a répondu que c'est une demande de sa direction et qu'il ne fait qu'appliquer les consignes.
ceci dit lorsque j'ai faillit acheter le VO chez darlmat, ils m'avaient egalement demandé un cheque de banque.
de tte maniere je payerai le jor de la livraison, je n'ai pas le temps d'aller me balader chez le cc pour lui déposer un chèque...déjà que la livraison ne se fait qu'en semaine, il va donc falloir poser une journée ou demi journée de congés
Voilà que mon CC m'annonce ce matin une sortie d'usine semaine 21 ... Alors que une semaine et demi avant c'était prévu pour le 10 ?? Alors je l'appel et lui demande pourquoi, et là tenez vous bien, il s'emporte légèrement en me faisant comprendre que c'est presque de ma faute car ils ont trop sollicité l'usine et du coup le délai se rallonge ! Mais qu'est-ce que c'est cette blague ? Quel serait ce service client qui pénaliserait les clients parce qu'ils demandent des nouvelles de leur commande ? Enervé ce matin ...
![[:titi_sw:8]](/Forum/styles/default/xenforo/smilies-fp/perso/8/titi_sw.gif "titi_sw-8 [:titi_sw:8]")
trop fort le Monsieur de chez pijo.... lol
en même temps c'est pipo ce qu'il t a dit car il ne contacte jamais l'usine, il regarde juste sur son ordi ou en est la commande, et je ne suis pas certain qu'il le sache.
Il a juste un code avec chiffre et lettre comme quoi ta voiture est bien prévue sur une chaine de montage, mais basta, il n'a aucune info sur son état d'avancement et voit juste une date de sortie usine, comme pour la mienne prévue informatiquement le 16 juin...mais celà peut etre avant, ou après.
Il est un peu concon quand même, l'excuse la plusplausible aurait été de te dire qu'il y avait les ponts de mai qui influaient sur la date de livraison,ce qui doit certainement être vrai.
A mon avis il est en manque d'effectif et n' a pas grand monde pour s'occuper de la préparation de ta voiture
en même temps c'est pipo ce qu'il t a dit car il ne contacte jamais l'usine, il regarde juste sur son ordi ou en est la commande, et je ne suis pas certain qu'il le sache.
Il a juste un code avec chiffre et lettre comme quoi ta voiture est bien prévue sur une chaine de montage, mais basta, il n'a aucune info sur son état d'avancement et voit juste une date de sortie usine, comme pour la mienne prévue informatiquement le 16 juin...mais celà peut etre avant, ou après.
Il est un peu concon quand même, l'excuse la plusplausible aurait été de te dire qu'il y avait les ponts de mai qui influaient sur la date de livraison,ce qui doit certainement être vrai.
A mon avis il est en manque d'effectif et n' a pas grand monde pour s'occuper de la préparation de ta voiture
